Vos conditions de ventes

Article 1 : Utilisation du site

L'utilisation du site de vente en ligne Festivités est régie par les présentes conditions générales. Toute commande validée par le client de la boutique de vente en ligne « www.fetes-et-vous.com » implique l'acceptation préalable des présentes conditions générales de ventes.

Article 2 : Validité de la commande

Le consommateur déclare avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s'engager dans un acte d'achat soit en son nom personnel, soit au nom de la société qu'il représente. Notamment ne pas être mineur.
Les présentes conditions générales de ventes entrent en vigueur à la date de signature électronique (clic) du bon de commande par le consommateur. La validation de la commande entraîne l'entière adhésion et acceptation, sans réserve, aux présentes conditions générales de vente.

Article 3 : Disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
En cas d'indisponibilité de produit après passation de la commande, Festivités informera ses clients et proposera une offre alternative.
Vous pourrez également demander l'annulation ou l'échange des produits en rupture de votre commande en écrivant à contact@fetes-et-vous.com.

Article 4 : Satisfait au remboursé

Vous disposez d'un délai de 14 jours dès réception de vos articles pour nous les retourner et bénéficier automatiquement d'un remboursement. Pour tout retour, vous devez nous joindre une copie de la facture précisant les articles renvoyés et la raison de renvoi.
- Colis retourné sans avoir été ouvert : nous vous remboursons le prix du colis, les frais de retour demeurant à votre charge.
- Le produit est retourné de votre simple volonté : nous vous remboursons le prix du produit, les frais de retour demeurant à votre charge.
- Le produit est retourné du fait de notre responsabilité : nous vous remboursons les frais d'envoi et le prix du produit.
Au delà de 14 jours à réception de la commande par le client les retours de produits ne sont plus acceptés. Le client ne pourra être remboursé des articles retournés, ni des frais de retour.

Tout produit commandé mais non réceptionné ne sera pas remboursé, de même que la totalité des coûts de livraison.

Article 5 : Rétractation

Le délai de 14 jours de rétractation selon l'article du code de la consommation, pour des raisons sanitaires, ne pourra s'appliquer sur tous les produits relevant de l'alimentaire, et notamment la confiserie, les dragées. Ces produits ne seront ni échangés, nis repris.

Artcile 5 : Prix

Les prix des produits présentés sont indiqués en Euro TTC. Les prix en vigueur sont ceux mentionnés au moment de l'enregistrement de la commande. Ils sont applicable dès la validation de la commande.
Pour la France Métropolitaine, la participation aux frais de port est facturée en supplément et indiquée avant la validation finale de la commande.

Article 6 : Paiement

Le règlement des achats s'effectue par paiement sécurisé par carte bancaire. Les transactions en carte bancaire se font via un serveur sécurisé par la banque Crédit Mutuel. Les données transférées entre organismes bancaires sont cryptées.

Article 7 : Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison saisie lors de l'enregistrement de la commande. Livraison en Colissimo, Exapaq ou Lettre Suivie.
La livraison vous est offerte dès 99 € d'achats en France Métropolitaine. Pour les commandes inférieures à 99 €, participation aux frais de port en France métropolitaine.

Pour les commandes hors de France Métropolitaine merci de nous contacter par email : contact@fetes-et-vous.com

Article 8 : Responsabilité

Les photographies et les textes reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de Festivités ne saurait être engagée en cas d'erreur dans l'une de ces photographies ou l'un de ces textes.

Article 9 : Informatique et liberté

Conformément à la loi française "informatique et libertés" n°78-17 du 6 janvier 1978, le client dispose d'un droit d'accès et de rectification aux données fournies dans le cadre de sa commande, et peut exercer ce droit.

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Raison sociale : Festivités
Téléphone : 03 80 51 88 93

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